IGFEJ recebeu 345 contactos no portal desde março
O IGFEJ registou cerca de três centenas e meia de pedidos de informação remetidos através dos formulários disponíveis no portal da internet.
Imagem da página de Contactos do portal do IGFEJ
Face ao contexto de pandemia e criados os planos de contigência do IGFEJ e do Campus da Justiça, foi privilegiado o contacto através de correio eletrónico.
Para o efeito, e uma vez que se previa a sobrecarga do serviço de atendimento telefónico que dadas as circunstâncias viu a sua capacidade reduzida, foram criados no portal de internet do IGFEJ formulários para as várias áreas de atividade com necessidade de contacto com o público em geral.
Além do já existente formulário de contacto de Apoio Geral, foram criados formulários para outras áreas, entre as quais Custas e Apoio Judiciário, Contabilidade, Gabinete de Administração de Bens e Fundo para a Modernização da Justiça, de forma a facilitar o envio de mensagens, questões ou pedidos de apoio.
Desde o início de março foram registadas 345 mensagens no portal do IGFEJ, distribuídas da seguinte forma: Custas e Apoio Judiciário – 143, Apoio Geral – 142, Contabilidade – 43, Gabinete de Administração de Bens – 9, Fundo para a Modernização da Justiça – 4, Recursos Humanos – 3 e Contratação – 1.