Como estamos a reforçar as infraestruturas e equipamentos tecnológicos?
O reforço das infraestruturas e equipamentos tecnológicos é um pilar fundamental na modernização da Justiça, com o objetivo de melhorar a eficiência, a capacidade operacional e a resposta aos desafios do sistema judiciário. Um dos principais focos do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR) inclui a modernização das infraestruturas de comunicação e computação, incluindo a dos equipamentos tecnológicos e software base do Ministério da Justiça, bem como apetrechamento e capacitação no domínio do teletrabalho. Este esforço de modernização visa aumentar a eficiência, a acessibilidade e a segurança do setor, preparando-o para os desafios do futuro.
O que queremos alcançar?
- A modernização das infraestruturas físicas e digitais dos tribunais e organismos da Justiça, garantindo uma base sólida para:
- o desenvolvimento de processos mais rápidos, eficientes e acessíveis (Projetos 21; 22; 34 - Centro de contacto da Justiça multicanais digitais; service desk; programa de videoconferências);
- a melhoria da capacidade de gestão e qualidade dos serviços prestados (Projetos 59; 19 - tansition-to-cloud; Cibersegurança);y
- O incremento da sustentabilidade e a eficiência dos serviços, através da utilização de equipamentos tecnológicos de baixo consumo energético e alto desempenho (Projeto 20 - Reconversão de Data-center e criação de serviço de disaster recovery);
- A redução de custos operacionais, ao garantir que os equipamentos e infraestruturas existentes sejam mais eficientes e adequados às necessidades do sistema judicial (Projeto 62.1 - Modernização dos equipamentos tecnológicos e software de base de todo o Ministério da justiça).